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Scegliere il software cassa negozio può sembrare un compito complesso, ma non devi preoccuparti. Dopo aver visto l’importanza di avere un software gestionale, questa guida pratica ti accompagnerà attraverso il processo di scelta, fornendo spunti per capire in maniera concreta quale può essere la soluzione più adatta a te.
Software cassa negozio: premesse
1. Capire le tue esigenze
Il primo passo per scegliere il software cassa negozio adatto a te è definire esattamente le tue esigenze, analizzando il tipo di attività che svolgi e i prodotti che vendi. Ad esempio, se gestisci un negozio di abbigliamento, potresti avere bisogno di un software cassa che gestisca le taglie, i colori e le varianti di prodotto. D’altra parte, se hai un negozio di alimentari, potresti aver bisogno di funzionalità come la gestione delle scadenze e l’etichettatura dei prezzi.
Anche il numero dei tuoi punti vendita è un aspetto importante per definire la soluzione più adatta alle tue esigenze. Per aiutarti in questa prima fase di definizione puoi iniziare rispondendo ad alcune domande:
- Hai bisogno di un sistema di cassa semplice o di un sistema di gestione delle vendite più completo?
- Hai bisogno che il software sia sincronizzato tra più punti vendita, semplificando la gestione ad esempio del magazzino?
- Desideri integrare il tuo software di cassa con altri sistemi, ad esempio la gestione del magazzino o dei tuoi clienti?
- Hai la necessità di integrare la gestione degli ordini e del magazzino con una piattaforma di delivery o con un e-commerce?
Rispondere a queste domande ti aiuterà a definire le caratteristiche di cui hai bisogno.
2. Valutare le caratteristiche del software
Una volta chiarite le tue esigenze, è il momento di esaminare le caratteristiche del software. A seconda del tipo di attività un buon software cassa negozio può offrire diverse caratteristiche e vantaggi, ad esempio:
- Gestione delle vendite: la capacità di monitorare e registrare tutte le transazioni di vendita.
- Gestione dell’inventario: una funzionalità per tenere traccia delle scorte e ricevere notifiche quando i prodotti sono quasi esauriti.
- Rapporti dettagliati: un’opzione per generare rapporti di vendita e finanziari.
- Integrazioni: la possibilità di integrare il software con altre applicazioni di gestione del negozio e con piattaforme di e-commerce o delivery.
- Facilità d’uso: un’interfaccia intuitiva e facile da usare.
- Fidelity program: possibilità di creare fidelity card virtuali e inviare newsletter o sms automatici ai tuoi contatti.
- Food cost: possibilità di tenere traccia e calcolare il food cost per ottimizzare le tue risorse.
3. Controllare la compatibilità dell’hardware
Non tutti i software di cassa sono compatibili con tutti i tipi di hardware. Prima di scegliere un software, verifica se è compatibile con l’hardware del tuo negozio (come stampanti fiscali, lettori di codici a barre, terminali di pagamento). I nostri software cassa negozio ad esempio sono compatibili con una vasta gamma di dispositivi, è infatti possibile installarli anche su un dispositivo mobile come uno smartphone o un tablet android o iOS.
4. Considerare il costo
Il costo è sempre un fattore importante da considerare sulla base del budget a disposizione. Tuttavia, non dovresti basare la tua decisione solo sul prezzo. Il motivo per cui un software cassa negozio è più costoso può essere quello di offrire più funzionalità ed integrazioni migliori.
Anche noi di Nexup offriamo diversi piani di prezzo per adattarci a vari budget, garantendo sempre un ottimo rapporto qualità-prezzo.
5. Valutare il supporto al cliente
Il supporto al cliente è fondamentale quando si tratta di software cassa negozio. È importante scegliere un’azienda che sia in grado di offrire sia supporto telefonico che tramite ticket specifici.
Un altra soluzione da integrare al supporto diretto è quella di inserire una sezione FAQ o guide dedicate al prodotto che si sta utilizzando, questo per velocizzare ancora di più il servizio di assistenza quando si presenta un problema generico e in questo modo potrai diventare ancora più autonomo nella risoluzione dei problemi minori.
7. Prova prima di acquistare
La maggior parte dei fornitori di software cassa negozio offre una prova gratuita o una demo. Approfitta di questa opportunità per vedere se il software soddisfa le tue esigenze o se magari optare per una sua variante. Anche con noi puoi usufruire di una prova gratuita, in modo da testare tutte le sue funzionalità prima di impegnarti.
Scegliere il software di cassa per il tuo negozio non deve essere una sfida. Seguendo questi passaggi puoi capire in modo chiaro quali sono le tue esigenze sulla base degli obiettivi e trovare il software perfetto per il tuo negozio, massimizzando le tue prestazioni.
